8月30日凌晨兩點半左右，指揮中心來電反映127km+847方向附近，疑似有人在應急車道走動。值班人員接到電話后立即前往該地點，發現一名腿殘疾、未著衣物的年齡約50左右的婦女在應急車道上緩慢走動。經詢問發現，此人精神狀況不佳，且話語前后矛盾。
值班人員第一時間為她送上工區衣物，經反復耐心多次詢問，得知該女子為滿城縣李家佐人，并獲悉了其姓名及家庭成員部分信息。高陽交警到達現場后，通過面部識別核對該女子信息，仍無法暫時確認身份。為確保其人身安全，將該女子送往保定服務區，為她提供了水、雞蛋、火腿、面包等食物。在此期間，交警一直聯系其家人未果，最終，在將該女子送往滿城縣救助站后，順平南工區值班人員才放心回到單位。
在此次活動中，順平南養護工區付出了一份關愛，以實際行動詮釋了“我為群眾辦實事”的服務理念，及時消除了安全隱患確保了人民群眾的生命安全。