7月24日,保阜高速收費運營部(稽查監控)組織了一場對道路救援(暫行)管理辦法的完善工作。此次完善旨在規范道路救援限價服務內容,明確各個單位的職責分工,規范作業規程,同時強調文明服務。
道路救援工作關系到司乘人員的生命財產安全和道路的暢通無阻。保阜高速收費運營部(稽查監控)深知其重要性,根據實際情況積極主動地對現行的管理辦法進行全面梳理、完善及優化。
在限價服務方面,將通過明確的標準和規范,確保救援服務價格符合規定、合理、透明,保障受困司乘的合法權益。同時,清晰界定各個單位在道路救援中的職責分工,促使各單位協同合作,形成高效的救援合力。
對于作業規程的規范,將進一步提升救援工作的專業性、規范性和安全性,使每一次救援行動都能夠迅速、準確、安全地開展。此外,文明服務成為此次完善工作的重要關注點。要求救援人員在提供服務過程中,始終保持禮貌、耐心、熱情,以貼心的關懷和專業的態度,為受困司乘人員提供精神上的支持與安慰。
此次完善工作的推進,將為廣大司乘人員提供更優質、更可靠、更文明的救援服務,為保障道路交通安全和暢通發揮重要作用。