曲陽收費站視頻事件發生后，保阜公司高度重視，立即成立了由收費運營部、稽查大隊和紀檢部門組成的專項調查組趕赴現場取證調查，具體情況如下：
4月11日，正在收費崗亭工作的保阜高速曲陽收費站收費員王某，因突發身體不適，私下請同事李某為其幫忙值守，涉事收費員李某原本已經下班，且已在別處飲酒。該情況嚴重違反公司上崗規定。
按照上級要求，大貨車必須入口稱重并按照“一桿一車”的檢測原則駛入高速，杜絕超限超載車輛上道。 21時18分，一列貨車車隊經過收費站，由于前后跟車過近，未能保持安全車距，造成欄桿與下一輛車頭發生碰撞，大車司機下車理論，李某在解釋過程中與其發生口角，車隊多名司機圍住收費崗亭，爭論中有司機稱：“要不是你穿著制服，看我不收拾你?！崩钅骋粫r氣盛，脫下制服與司機發生了推搡。
根據調查事實，保阜公司已作出如下處理：
第一、收費員李某違反公司收費人員管理規定，飲酒上崗并與司乘人員發生沖突，嚴重影響了公司形象，責令其向涉事司機作出道歉。目前李某已向司乘人員道歉并給予賠償，雙方已達成諒解。
第二、鑒于李某違反公司相關規定，責令李某立即去除紋身，給予留崗查看處分，只發基本生活費。
第三、曲陽收費站收費班長通報批評，值班站長和站長負有領導責任，轉交紀委繼續調查。
保阜高速將以此為戒，在沿線各站區加強員工隊伍管理，嚴肅工作紀律，為過往司乘提供更加文明、優質、便捷的通行服務，希望社會各界予以監督。