為進一步強化收費人員業務素質,全面提升管理水平,保阜公司收費運營部聯合人力資源部對收費系統部分業務骨干開展了為期四天的業務管理培訓。
本次培訓以業務學習與軍事拓展相結合的方式進行,聘請的講師均是工作經驗豐富的優秀站長、稽查隊長,培訓內容涵蓋了收費業務知識與規范、突發事件處理、逃漏費車輛的識別等多方面內容。為進一步加強團隊配合意識,增強討論效果,形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍,此次培訓將不同單位的參訓人員分成學習小組,在白天集中培訓后,利用晚上的時間進行小組討論,切實將學習內容與實際工作緊密結合起來,取長補短,查漏補缺。培訓的最后一天進行了結業考試,各學習小組派代表根據討論內容總結演講。
此次收費業務培訓活動,保阜公司領導高度重視并全程參與,極大地鼓舞了士氣,拉近了上下級關系,增強了隊伍凝聚力。全體培訓人員學習熱情高漲,真正做到了坐得住、鉆得進,學得好、收獲多,在業務水平、管理能力上得到了顯著提高,使學習培訓取得了實實在在的效果。