2月20日，保阜高速轄段內普降大雪，此次降雪來勢迅猛，持續時間強、降雪強度大、雪深達27CM。保阜公司靠前指揮，早謀劃、早部署，統籌安排人力、物力精準作業，確保圓滿完成除雪保暢任務。
雪無情，人有情，暖心服務送溫情。時逢春運返程高峰，山西五臺山方向分流而來的車輛驟增，部分車輛遇雪滯留在高速公路，通行壓力增大，公司領導班導時刻觀注車流通行情況，積極與高速交警互通信息，時刻掌握車流變化，當保定方向K178+435公里處、K153+550公里處由于上坡路段，車輛因雪出現打滑造成暫時擁堵，如不及時疏通，會有更多車輛受困于此，立即決定附近站區和工區前去查看支援，并調動附近鏟車前去進行鏟雪作業。收費站、工區機動人員接到命令后，分頭行動，清理車道、幫助司機推車，進行拖車作業……經過浴“雪”奮戰，返鄉的人們陸續順利脫困。這樣的畫面比比皆是，在寒冷的雪景中留下了一幅幅真誠服務的溫馨剪影。
風雪中，雪還在一直下，經公司領導與交警溝通商議，為確保司乘人員通行安全，決定在平陽和唐縣站分流車輛，平陽收費站接到分流任務后，站長立即帶領全體干部職工立即做好服務準備，為他們提供飯菜和熱水，貼心準備好衛生紙等生活必需品，向他們開放閱覽室、會議室作為休息區域，確保司乘安全過夜。
風雪猛，行動快，除雪破冰保暢行。在服務滯留司乘的同時，高速公路上也到處有養護人奮戰的橘色身影。他們全力組織施工機械到高速公路一線布防，實施三鏟作業，同步輔以融雪劑撒布作業，特別是對黑崖溝大橋等長大橋隧及重點路段進行撒布，改善道路通行環境，時刻關注著隧道進出口、互通匝道、彎道等易滑路段，全力確保保阜高速公路安全暢通。
逆雪前行，迎雪而戰，保阜公司始終做好廣大司乘出行的護路人，用最真、最細、最暖、最貼心的延伸服務，解決司乘煩心事，不斷提升司乘人員的滿意度和認同感。