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保阜公司緊抓暑期出行高峰時段,優服務,強優勢,促提升
作 者:段學晶
來 源:收費運營部
添加時間:2024-07-25

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保阜公司緊抓當前暑期出行高峰時段,積極完善貨車服務保障,突顯高速公路效率與優質服務,努力打造“暑期服務提升季”。         

7月25日中午,一輛貨車行駛至保阜高速曲陽收費站時,發生故障滯留在車道內。當班班長發現后立即上前詢問情況并報告值班站長。值班站長王靜濤第一時間組織人員將車輛引導至收費廣場安全區域擺放錐桶做好警示,并引導其他車輛有序繞行。

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隨后,工作人員找來維修工具,幫助司機排查車輛故障原因。一番檢查后,發現該車皮帶損壞,為保證車輛安全行駛,工作人員幫助司機聯系了就近的修理廠,等待過程中,工作人員將故障車輛司機安排至休息室,為其提供了免費就餐及熱水服務。

保阜公司熱情周到的服務為司機朋友帶來了便捷舒適的出行體驗,提升了司乘人員的滿意度和忠誠度,樹立了保阜公司良好的社會形象。

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