進入秋冬季后,陰霾大霧天氣較多,常引起車輛受阻和分流堵道。為提高惡劣天氣下收費站應急保暢能力,11月15日上午,保阜高速東下關收費站組織開展了惡劣天氣應急演練,以全力提升應對惡劣天氣的快速反應能力和處理能力。
演練模擬惡劣天氣下轄段往保定方向封閉,解封后滯留大量后續車輛的情況。首先模擬收到指調中心通知由于惡劣天氣要求封道。接到緊急通知后,值班領導當機立斷,下達應急處置指令,當班班組立即封道,并將提示牌放于出口車道前的醒目位置。同時安排人員做好車輛排放引導,為司乘人員作好解釋和提供便民服務。
管制封道解除后,立刻組織應急分流,在車道出現擁堵的情況下值班領導現場指揮,發布指令啟動緊急預案。各職能小組立即到位,開足車道,按照流程對車輛疏導和快速放行。在情況處置過程中,工作人員耐心向司乘人員解釋,得到了過往司乘人員的理解,為快速疏導車輛創造了條件。亭內收費員業務熟練,服務熱情,操作迅速,崗亭外工作人員積極疏導,秩序井然,有效確保了車輛的快速安全通行。
通過此次有針對性的開展演練工作,在值班站長、收費人員的積極努力下,按照應急預案的要求協調配合、動作迅速,采取應急措施及時處置,各小組圓滿完成演練任務,達到預期目的,為確保收費站快速、安全、高效處置惡劣天氣引起突發事件和提升窗口文明服務形象奠定了良好基礎。