11月17日，指揮調度中心與廠家人員共同走訪阜平東與東下關收費站，對智慧收費發卡機器人的使用情況進行了詳盡的考察與探討。
各方人員現場共同觀看了智慧機器人的實際操作過程，觀看現場后共同舉行討論會，會議中指著重討論了智慧機器人自今年10月投入使用后，提高了效率，降低了人工操作成本相對減少了收費人員。盡管智慧機器人的使用在一定程度上減少了人工操作，但高速公路收費站仍需要保持一定數量的人員，以確保在機器人出現故障或其他突發情況下，能夠及時處理和解決問題。廠家人員也對提出的一些使用過程中遇到的問題進行了解答和解決方案。
智慧機器人的使用不僅提高了工作效率，也進一步提升了服務水平，為司乘提供了更便捷、高效的通行體驗。同時，這也預示著未來高速公路收費站的工作模式將逐步向智能化、自動化方向轉變。
