為進一步了解廣大司乘需求，架起收費站與司乘間的溝通橋梁，提升服務水平，保定西收費站組織開展為期兩天的線下問卷調查活動。
問卷涉及文明用語、通行環境、便民服務、行駛路徑、運輸貨物及意見建議等內容，廣泛征集過往司乘意見，共發放問卷調查100份，收回100份，結果均為很滿意，廣大司乘朋友對我站的服務態度、便民服務等工作給予了肯定。
在今后的工作中，保定西收費站將繼續正視每一位司乘的意見及建議，繼續努力，加強管理，樹立良好的窗口形象，為保阜高速的發展做出積極有力的貢獻。