受惡劣天氣影響，保阜高速白合收費站于2月4日18:10至2月5日早上8點雙方向車道全部關閉，封道時間長達14個小時，等待上路的車輛滯留多時。
站領導班子見狀立即采取措施，在收費廣場顯著位置設置便民服務臺，一邊安撫大家焦急情緒，及時向大家發布路況信息，向司乘做好解釋工作。一邊為滯留在收費廣場的司乘人員送去熱水、雞蛋、餡餅等早餐，并告知司乘人員站內可提供熱水、充電、如廁、休息場地等幫助。在一杯杯熱水、一聲聲問候中傳來的是“太感謝了”“謝謝”“十分感謝”等一聲聲感謝聲。
白合收費站用實際行動溫暖著每一位滯留的司乘人員，同時司乘人員感謝的話也成為了我們努力做好延伸服務的動力，白合收費站將一如既往地做好延伸服務，傳遞保阜高速正能量。
