2024年2月10日大年初一的上午，春節長假第一天，保定西收費站正在上崗的二班班長于哲同志發現一輛白色小轎車剛剛到達收費站就打著雙閃停在了路中央，他立刻上前詢問情況，只見司機一臉焦急的說自己剛從外地剛回家過年，但是因為高速堵車造成自己的電車電量不足，無法繼續行駛！當時因為正值長假免費第一天，車流量較大，為了保障過往司乘的行車安全及道路的暢通，于哲立刻組織備勤人員劉騰、安娜一起先幫車主把車推到了安全的地方，隨后幫他聯系附近的修車點，但因為當時是大年初一，很多修車點都沒有營業，于哲聯系了很久才找到一個營業中的維修店，一直陪車主到維修人員到來，確保車主安全離開后才又重新回到了工作崗位中。當天下午17點左右，司機驅車再一次來到收費站，特意對于哲及二班全體表示了感謝。司機激動的說道：“感謝你們的幫助，我是第一次經過保定西收費站，沒想到你們的服務這么熱情到位，還幫我推車充電，要不是你們幫我，大年初一我都趕不上回家和家里人團聚了，你們幫我大忙了，非常感謝你們！”
在2024年春節的第一天，我們用實際行動唱響“溫情旅途暖心保阜”主旋律，保定西收費站的全體職工一直秉承著優良的服務品質和助人為樂的志愿精神，在平凡的崗位上綻放不平凡的光彩。
