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保阜公司圓滿完成2024年春運工作
作 者:段學晶
來 源:收費運營部
添加時間:2024-03-04

為落實上級關于2024年春運工作的部署要求,打贏打好高速公路春運保暢、安全生產攻堅戰,確保春運期間高速公路暢通、安全、高效運行。保阜公司高度重視,結合2024年新形勢、新要求,認真分析研判車流、天氣等形勢,積極組織實施集團印發的春運工作方案。制定印發了《保阜公司2024年春運工作實施細則》,保障高速公路安全、便捷、暢通、熱情的春運服務,切實滿足了人民群眾春節期間出行的需求。

2024年春運從1月26日開始至3月5日結束,為期40天,其中包含春節小型客車免費期限9天。為切實加大春運工作力度,保障春運安全,尤其是小型客車免費期間通行秩序順暢,保阜公司重視組織領導,健全責任機制。成立春運工作領導小組,由黨委書記、總經理任組長,分管領導為副組長,各部室和所屬各單位主要負責人為成員,綜合領導春運工作開展;公司各收費站和養護工區也成立了相應的春運領導機構,進一步完善春運保障體系。春運期間,公司領導落實領導包保責任制,分片包點,深入一線,慰問職工,靠前指揮,全程督導春運保障措施貫徹落實,確保了春運期間各項工作平穩有序開展。據統計,2月9日至2月17日小型客車免費通行186706輛次,減免通行費672.87萬元。

春節期間,保阜高速公路公司以嚴格值守、落實機制、強化管理、提升服務為抓手,加強運力調配,保障運行暢通有序,圓滿完成了春運各項工作任務目標。在全體干部職工的共同努力下,順利的完成了春運工作任務,未發生一起惡劣輿情事件。

保阜公司牢固樹立安全第一的工作理念,落實機制,切實抓好春運安全維穩工作。精心部署,進一步強化收費站保暢能力。在做好天氣、車流分析和預警的基礎上,進一步完善了跨部門協同機制,共同做好春運保暢工作。通過采取優化車道管理、加強疏導保暢、惡劣天氣封路期間分路段分方向放行等措施,全面提高了車輛通行效率,積極應對了各類突發事件。2024年春運期間,保阜高速公路主線和各收費站口均安全暢通,惡劣天氣封路期間積極協調交警部門壓車帶道 3 次,114 公里,涉及車輛 130 輛。

為保障高速公路通行安全,保阜高速春運期間停止了非必要的涉路施工作業。進一步強化應急處置,確保機電設施設備穩定運行。指調中心機電組和各站、隧道機電員分步驟對收費站和隧道機電,重點對收費設備、網絡安全防護系統、ETC門架系統、閉路監視系統、應急發電系統、信息發布系統和外場監控系統,隧道照明、消防、發電機等進行了全面檢查排查,發現問題立行立改,確保了節日期間98%的設備完好率。

為確保春運期間安全運營,保阜高速三個日常養護工區加一個專業化養護工區在做好值班值守工作的同時增加了日常養護巡查頻次,由每日巡查一次提高到了每日巡查兩次,遇特殊天氣增加夜間巡查工作,隨時處置路面灑落物,確保路面安全通行狀態。

按照上級要求,保阜公司優化出行服務,積極開展“情滿旅途”主題服務活動,將微笑服務、文明服務貫穿春運工作各個環節。做好24小時路況熱線、救援熱線服務等延伸服務和路況信息、預警信息發布工作,通過視頻巡視、現場巡查、熱線電話等,及時獲取路段事故情況,做到及時發現、及時上報、及時協調、及時處置,為交通事故“快清快撤”提供必要條件,方便了司乘出行,深得群眾好評。各單位積極落實除雪保暢亮點舉措、開展亮點服務活動。收費站面對雪情,迅速響應,組成應急救援隊赴高速公路主路幫助救援打滑受困車輛。春運期間保阜公司合計好人好事22件、惡劣天氣幫助故障車輛脫困110余輛次,提供免費就餐188人次、熱水服務318人次、為125名滯留司乘提供臨時休息場所,整理出食堂、宿舍及會議室等場地,優先為老人孩子解決臨時住宿問題,得到了廣大司乘的一致好評。

春運期間,保阜公司通過路段情報板發布“情滿旅途”活動有關服務標語各渠道宣傳68次,利用路段情報板、省中心平臺、公司網站、微信公眾號、廣播電臺以及貨車群等媒介及時發布和更新路況信息1964 次。接聽熱線咨詢電話,為司乘提供暖心解答970次,救援熱線110次,進行車輛救援 82次,為司乘提供滿意服務的同時,也確保了道路的安全暢通。  

經過保阜公司全體干部職工的共同努力,2024年春節期間保阜高速公路道路安全平穩暢通、站口通行快捷有序、文明服務熱情周到,未發生一起有理投訴及輿情事件,未發生一起安全責任事故,實現了疏導保暢“零擁堵”、安全生產“零事故”高效完成了春節長假保暢工作,圓滿實現了春運各項工作任務目標。

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