3月7日上午10點左右,一位穿著樸素的老人騎著車子向保定西收費站上道口方向騎來,收費員王麗霞發現老人想要騎車子上高速,立即上前攔住老人并上報給在崗班長安濤,安濤趕到老人身邊,詢問老人來收費站的意圖,老人不認識回家的路了。安濤問老人記不記得家是哪里的,有沒有家人的聯系方式,老人說是于家莊,并把家里人的電話號碼告訴了安濤,知道聯系方式后,安濤安排收費員王麗霞給老人倒了一杯熱水,陪同老人在安全區域等待。隨后安濤與老人的家屬取得了聯系,告訴他們老人迷路了,現在在保定西收費站站口,為了老人的人身安全,希望他們過來把老人接回家。掛斷電話后,不一會的功夫家屬趕到收費站,對安濤、王麗霞及保定西收費站表示了誠摯了感謝??粗覍倥阃先穗x開的背影,安濤及王麗霞重新投入到工作崗位中。
迎來送往,平凡的工作,溫暖的舉動;保定西收費站的全體職工已經將過往司乘的一份責任刻在骨子里,全力為司乘人員打造出“平安、暢通、舒適”的行車環境。