為檢驗收費站日常培訓學習成果，強化收費隊伍業務素質、優化站口服務。近日保阜公司收費運營部組織各站收費人員進行了收費業務知識答題。
答題主要采用隨機抽查的方式進行，通過現場口答形式，檢驗員工對日常收費突發事件的辨析和解答能力，對特情車輛的處理能力以及政策解讀、司乘答疑解難的應變能力。參考人員全程嚴守紀律，認真作答，展現出了良好的精神風貌。
通過業務知識測試全方位、多角度檢驗了員工的業務知識掌握程度和綜合素質，查漏補缺，以考促學，激發了收費人員學習業務技能的積極性，營造良好的學習氛圍，督促收費隊伍堅持文明服務、優質服務的服務理念，共同營造優質、舒適、和諧、平安、暢通、便捷的通行環境，為有效開展通行費征收秩序整治工作夯實基礎。