2024年6月7日晚22:00左右,保阜高速保定方向曲陽服務區附近K194處發生交通事故,阜平東收費站保定方向關閉。
受事故影響,大量貨車在阜平東收費站廣場聚集滯留。為避免收費站道口擁擠,阜平東收費站迅速啟動應急預案,積極配合高速交警、路政人員,組織職工一邊對聚集在入口廣場的貨車進行疏導,引導車輛在廣場一側有序排隊等候,一邊指揮山西方向車輛有序通行,保證入口廣場車輛安全、有序。
同時,為安撫司乘,避免出現焦慮、不耐煩情緒,我站實時關注路況信息,實時與司乘分享路況情況,并為司乘提供熱水等便民服務,最大程度上做好入口保暢工作。