為進一步提升收費站員工輿情應急處置能力和水平,全力做好新形勢下輿情管理工作,樹立優質窗口形象,6月19日,天生橋收費站組織在崗職工進行輿情案例分析專題培訓,加強收費站意識形態工作。
此次培訓,首先由副站長對網絡輿情的特點、主觀核心及危害對大家進行了詳細解讀,其次組織在崗職工觀看有關收費現場產生的真實輿情案例,通過案例解析,對觀看案例后產生的感想進行分享交流,舉一反三。最后,把對網絡輿情的學習了解和剖析案例后的經驗形成總結,總結出如何減少或避免輿情產生的方法供大家一起學習進步,引導職工把方法運用到日常工作中去。
通過此次培訓,使得職工對輿情特點、輿情防范、輿情處置有了更深入的掌握。受訓人員紛紛表示能夠學以致用,受益匪淺,今后,把良好的文明窗口服務形象更好地展示給廣大司乘朋友,為保阜公司發展營造良好的輿論環境。