“十一”假日期間，自駕游車流量激增，為提升廣大司乘優質出行體驗感，保阜高速天生橋收費站多措并舉，積極投入到高速公路優質服務、道路保暢工作中，全體收費人員舍小家、顧大家，始終堅守在第一線，做到在崗“有力度”、文明服務“有溫度”。
10月1日當天，為確保國慶節高速公路安全運行，天生橋收費站積極安排部署，開啟所有車道，并安排專人精準引導，保障出入口所有車輛安全快速便捷通行，確保站口無擁堵、無投訴。同時，各班組積極開展“情滿旅途”系列活動，繼續推行多項免費便民措施，設立便民服務咨詢臺，提供餐食、開水、應急藥品、簡易修車工具等，開展便民服務，讓服務“暖心”，用熱情服務溫暖了司乘人員的節日出行路。
放假不打烊，過節不掉線，便民服務暖人心，天生橋站始終秉持“至親至誠，樂善樂為”的服務理念，在做好收費本職工作的基礎上，堅持優質的便民服務，用實際行動幫助過往司乘人員解決實際困難，讓行駛在保阜高速公路的司乘朋友們感受到“暖心”的服務。