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保阜高速天生橋收費站召開工作紀律作風提升會
作 者:王雪
來 源:東下關收費站
添加時間:2024-10-12

為強化收費站的管理效能,提升服務質量,樹立良好的行業形象。10月12日,保阜高速天生橋收費站召開工作紀律作風提升會議,為完成年度收費任務目標保駕護航。會議由賈斌站長主持,在崗職工參會。

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 會議強調:一是加強警示教育。組織職工深入學習有關違反工作紀律案例,進一步規范收費人員行為,切實用身邊事教育職工,舉一反三、引以為戒,確保職工嚴格執行公司各項工作紀律,提高工作水平。二是加強檢查,優化工作細節。進行崗前必檢、崗中抽查巡檢,值班站長每日每班次對一線收費員開展現場檢查,及實糾正在崗人員收費行為,對于查出的問題,立即整改,并納入當月績效考核。三是操作規范方面,要求收費員嚴格按照收費標準和操作流程進行工作,確保收費準確無誤,減少操作失誤和糾紛。四是廉潔從業方面,加強對員工的廉潔教育,杜絕違規收費、貪污受賄等行為。五是服務態度方面,強調員工要以熱情、耐心、周到的態度服務過往司乘人員,使用文明用語,微笑服務,積極解決司乘人員的問題和困難。

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