5月16日上午11時20分左右，一輛小客車在上道口處突發故障不能行使，影響后續來車上道，當班班長張漢卿發現后立刻開啟備用車道，并組織人員疏導后續來車，保證其他車輛順利通行。接著他又協助司機把車推至上到廣場安全地帶，幫助司機撥打了救援電話。司機感動的說道：“真是太感謝了，我是外地的，人生地不熟的，這么熱的天，真是辛苦你們了！”“不客氣，這是我們應該做的。”張漢卿說道。
這只是一件小事，但小事用心做，把平凡的崗位變的不平凡，用一顆真誠的心服務廣大司乘，回報社會大眾，這就是我們最可愛的收費員！
