4月23日上午,保阜高速阜平東養護工區巡視人員在到達平陽路段附近時,發現一輛旅游大巴車??坑趹避嚨郎?,車輛后方僅放置三角錐用于警示,存在很大安全隱患。見狀巡視人員立即上前詢問情況,同時迅速擺放錐桶等警示標志,采取有效安全措施。
經了解,原因為車輛行駛過程中后輪胎突發故障導致脫落,有幸司機能夠平穩將車輛???,未造成人員傷亡,但游客們內心依然存有恐慌,工區巡視人員主動伸出援手,耐心疏導平復游客思想,并將大家疏散到安全區域,之后幫助聯系救援維修人員,因故障較為嚴重不能現場修復,因此,司機聯系所在公司,等待調動一輛新車接滯留游客離開。直至11:30分,工區巡視人員依然在現場協助交警維持秩序,暖心幫助游客解決思想包袱和困難,新車到達后,疏導大家上車駛離,故障車拖走后,才收好錐桶,清理現場離開。
通過工區人員熱心幫助,切實解決了故障車及游客的困難,保障了道路正常通行,也有效避免了二次事故發生。