為更好地服務司乘出行，有效拉進與司乘之間的距離，指調中心會員組積極做好保阜會員平臺服務工作，切實為司乘提供更加優質貼心的保障。
面對日益多元的出行服務需求，指調中心會員組“客服”通過保阜高速會員平臺24小時為司乘提供咨詢服務，第一時間將精準信息提供給司乘，及時為司乘答疑解惑。并向司乘開展滿意度調查活動，廣泛收集司乘寶貴意見和建議，將調查結果進行全面梳理，向相關科室進行反饋。
同時，指調中心繼續通過微信公眾號、104.8交通廣播、LED情報板、貨車微信群等平臺及時發布天氣信息及最新路況動態；節假日期間，高速車流大幅增長，指調中心會員組直播人員繼續通過抖音平臺實時播報高速最新路況動態，引導司乘提前規劃出行時間及路線，錯峰安全出行。
指調中心始終以司乘的滿意為出發點，切實發揮“橋梁”和“紐帶”作用，將服務工作做深、做細、做實，力爭為司乘提供更加優質、便捷、滿意的出行服務。
