近期保定市區連續出現大霧天氣,保定西收費站也被大霧籠罩,站口封閉給過往司乘出行帶來不便,為保障司乘安全出行,保定西收費站多舉措全力做好大霧天氣安全保暢工作,為司乘提供優質、高效、溫馨的通行服務。
加強安全教育,提升安全意識。利用崗前三分鐘、崗后學習等時間講解霧霾天安全小知識,增強收費人員安全意識。要求各班組長切實加強責任心,監督在崗人員按規定穿戴反光背心,保障職工人身安全及站口安全維穩工作。
加強車輛疏導,保障站口安全暢通。利用收費廣場LED屏向過往司乘及滯留車輛發布路況信息,辦公室值班電話24小時保持暢通接聽,為司乘人員咨詢路況提供保障。值班站長隨時關注了解全線封道情況,及時與高速交警溝通,確保第一時間開道放行。在車道開啟后,對站口等待車輛進行有序疏導,保證車輛快速安全通過,避免出現擁堵情況,同時要求收費員提醒駕駛員打開防霧燈、示寬燈,行車時一定注意觀察路面情況,低速慢行,確保車距,系好安全帶等。
加強延伸服務,樹立優質窗口形象。要求所有在崗人員做好惡劣天氣封路期間的耐心解釋工作,積極為滯留司乘提供周到的便民服務,同時加強文明服務,做好指路、提醒等工作,做到封路不堵心,將文明服務展現在司乘面前,將溫馨停留在司乘心中。