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保阜高速收費運營部召開專題會議積極部署暫停差異化收費政策相關工作
作 者:段學晶
來 源:收費運營部
添加時間:2024-02-06

為妥善做好保阜公司差異化收費政策暫停實施工作,收費運營部召開專題會議,提前部署,有序組織,加大力度宣傳,扎實推進暫停政策實施工作,力保政策解讀到位,提高輿情突發事件的應對,樹立良好企業形象。

會議強調:一是要做好現場宣傳工作。組織各收費站深入地方物流企業走訪宣傳,設立站口咨詢臺、發放宣傳頁等,積極與車主進行面對面交流和答疑解惑。二是落實落細網絡宣傳。充分利用交通廣播電臺104.8、抖音、貨運司機群、重點客戶微信群、保阜公眾號、收費廣場LED電子顯示屏、主路可變情報板和高速公路服務窗口等多平臺,進行政策暫停實施預告通知。三是成立客服專班。組織人員專題培訓,針對暫停差異化政策提供咨詢服務,確保咨詢服務的專業性和準確性。四是制定《暫停實施差異化收費政策輿情處置應急方案》,成立了以公司領導黨委書記為組長,主管領導為副組長,各部室、各單位一把手為成員的差異化收費政策輿情管理領導小組,對輿情事件進行分級管理。五是切實加強對網絡新聞、論壇、博客、搜索引擎等具有新聞輿論及社會動員功能業務的日常監測,提高公司應急處置能力。

下一步,在密切關注輿情監測的同時,收費運營部將繼續對差異化收費政策相關數據進行監測,落實落細省廳的指示精神。積極對接河北省交通規劃設計院,觀察測算2024年正常運行后的各項數據,深入分析,對差異化政策再做進一步研究評估。

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