2024年“十一”國慶假期來臨,為妥善做好十一期間安全保暢工作,為過往司乘提供一個安全、舒適、便捷的出行體驗,阜平東收費站提前安排部署,細化部署安全、保暢、便民服務等各項工作,為“十一”國慶假期司乘出行保駕護航。
為確保收費站的通行能力,提高交通安全水平,為過往司乘人員提供暢安舒美的通行環境,阜平東收費站不斷優化完善保暢方案,保證遇到突發事件,第一時間奔赴現場處理。通過有效的指揮和疏導,縮短司乘人員在收費道口的等待時間,提升高速公路暢通服務能力。
優質服務,提升服務效能,持續把精細服務做到實處,落到細處,提升車輛通行效率。組織全員學習特情車輛規范處理流程,詳細講解證件真偽的辨識方法,確保人人會操作、人人會查驗。督促各成員出入口準確核查通行證件等相關信息,提升服務質量和效率。
為提升出行效益積極推進路域環境整治工作,做好收費車道、出入口廣場站容站貌、標識標牌、機電設備的綜合整治。及時更新更換反光膜,擦拭標識標牌,確保各機電設備正常運轉,保持通行環境安全舒適、整潔美觀、便捷暢通。
同時在廣場設置便民服務臺,主動為過往司乘提供服務問詢、道路引導、熱水、常用工具等便民服務。